Malpractice medica: sempre più pazienti si lamentano
Tutti i contenuti di sono controllati da giornalisti medici.Monaco di BavieraRadiografie scambiate, cannule dimenticate, farmaci sbagliati - sempre più spesso i pazienti si lamentano di errori durante le cure mediche. La sola Techniker Krankenkasse in Baviera ha registrato quasi un terzo in più di casi l'anno scorso rispetto al 2011. I fascicoli sono inceppati nelle commissioni di esperti dei fondi e delle associazioni mediche.
Più maturo, più coraggioso
La ragione dello sviluppo potrebbe essere il desiderio del paziente di avere più voce in capitolo nel trattamento medico, ritiene Christian Soltau, che dirige il dipartimento per i diritti medici presso la Techniker Krankenkasse: “Le discussioni sulla legge sui diritti dei pazienti incoraggiano più assicurati a rivolgersi a noi con i loro sospetti».
A livello nazionale, lo scorso anno il 13% in più di pazienti si è lamentato con Techniker Krankenkasse di sospetti errori medici rispetto all'anno precedente. "Dal dente estratto in modo errato alla gamba amputata in modo errato, tutto è incluso", afferma Soltau.
Gli estimatori non seguono
I pazienti di solito si rivolgono a commissioni di esperti o collegi arbitrali presso casse di assicurazione sanitaria o associazioni mediche se il tentativo di chiarire la questione con il medico curante o la clinica è fallito.
Delle quasi 12.700 segnalazioni redatte dai servizi medici delle casse malattia (MDK) nel 2011, circa due terzi trattavano di reclami a seguito di una degenza ospedaliera. Gli altri erano diretti contro i medici residenti o coloro che lavorano in strutture ambulatoriali - i dati 2012 sono ancora in sospeso.
Un buon 30 percento dei reclami viene successivamente confermato dai revisori. Ma con l'attuale flusso di lamentele, gli esperti spesso non riescono a tenere il passo. Nell'ultimo anno finanziario (da ottobre 2011 a settembre 2012), solo la commissione di esperti dell'Associazione medica del Nord Reno ha ricevuto 2090 nuove domande per il riconoscimento di un errore medico, con un aumento del 5,3 percento. Di conseguenza, secondo il rapporto annuale della Camera, il numero dei casi pendenti è salito a oltre 1.700.
I chirurghi sono particolarmente colpiti
Le accuse di errori di trattamento ospedaliero sono spesso dirette contro chirurghi traumatologici e chirurghi ortopedici; gli assicuratori sanitari hanno segnalato 3539 reclami nel 2011 solo per queste due specialità. Seguono le altre specialità chirurgiche, dentisti e ginecologi. In ambito ambulatoriale, le cause contro gli odontoiatri hanno portato la statistica prima delle discipline chirurgiche e della medicina interna, seguite da oculisti e medici di medicina generale. Dentisti e medici generici hanno avuto i tassi di conferma più alti, oltre il 44 percento.
Autocritica anonima
Ma non sono solo i pazienti a trovare sempre più il coraggio di parlare con sospetto di cure mediche non corrette. Pare che anche molti professionisti medici vogliano imparare dai loro errori di trattamento e da quelli degli altri. Diversi ospedali e discipline mediche ora gestiscono piattaforme online sotto il nome di CIRS (Critical Incident Reporting System), su cui medici e personale infermieristico possono segnalare i propri errori e leggere i commenti dei colleghi. Anonimo, ovviamente. (jr)
Fonti: Comunicato stampa di Techniker Krankenkasse; Statistiche sugli errori di trattamento 2011 del MDS (Servizio medico dell'Associazione centrale delle casse malattia); Rapporto di attività 2011/2012 della commissione di esperti per gli errori di trattamento medico presso l'Associazione dei medici del Nord Reno
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