App Zoom sulla gogna della protezione dei dati

Carola Felchner è una scrittrice freelance nel dipartimento medico di e una consulente certificata per la formazione e la nutrizione. Ha lavorato per diverse riviste specializzate e portali online prima di diventare giornalista freelance nel 2015. Prima di iniziare il suo tirocinio, ha studiato traduzione e interpretariato a Kempten e Monaco.

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Che si tratti di una riunione di lavoro, del servizio clienti o di "incontrare" gli amici, questo viene spesso fatto al momento utilizzando l'app di videoconferenza Zoom. È facile da usare, ma non del tutto privo di problemi in termini di protezione dei dati.

L'app di videoconferenza Zoom è la grande scalatrice della crisi del coronavirus: in poche settimane il numero di utenti è salito da 10 a 200 milioni al giorno. E altrettanto rapidamente, l'azienda di San Francisco è caduta sulla gogna della protezione dei dati. Non passava giorno senza che nuove vulnerabilità di sicurezza o dubbie decisioni sulla privacy venissero rese pubbliche.

Il fatto che Zoom abbia rubato lo spettacolo ad altri fornitori di videoconferenze, ma anche ai servizi di chat di Apple, Google e Microsoft - dopo tutti i proprietari del pioniere del settore Skype - potrebbe essere dovuto, tra le altre cose, al suo semplice utilizzo. Di solito devi solo fare clic su un collegamento e sei lì. Ma la priorità di vecchia data per la facilità d'uso ha gettato le basi per enormi problemi che sono emersi quando Zoom non è stato più utilizzato solo in un ambiente aziendale protetto, ma dalle grandi masse.

Ospiti non invitati

Il "bombardamento zoom", in cui gli estranei irrompono in videoconferenze, ha causato rapidamente il fastidio più visibile. È facile se conosci il collegamento dial-in o l'ID della conferenza e l'organizzatore non ha impostato una sala d'attesa con inserimento manuale o una password. "Zoomombing" può sembrare scherzi innocui, ma non lo era: le funzioni religiose e le ore scolastiche negli Stati Uniti sono state interrotte con sproloqui razzisti o mostrando simboli nazisti. Foto di persone che bevono sono state mostrate durante incontri virtuali di alcolisti anonimi.

Sicurezza? Troppo liquido

Tuttavia, lo "zoombombing" non dovrebbe rimanere l'unico problema del servizio. Gli esperti hanno esaminato più a fondo le precauzioni di sicurezza di Zoom e hanno scoperto alcune carenze da far rizzare i capelli.

"Quando si tratta di sicurezza, Zoom è sciatto nel migliore dei casi e maligno nel peggiore", critica l'esperto di crittografia Bruce Schneier. "La crittografia su Zoom è terribile." I ricercatori del Citizen Lab dell'Università di Toronto hanno scoperto che Zoom utilizza un metodo di crittografia considerato inadeguato. La società ha anche dovuto ritirare le affermazioni secondo cui i dati erano protetti con crittografia end-to-end.

Tra i vari altri problemi c'erano la divulgazione non richiesta di dati a Facebook, il raggruppamento casuale di utenti con lo stesso servizio di posta elettronica, il reindirizzamento di alcune conferenze tramite server in Cina e la capacità di indovinare indirizzi web, alcuni dei quali registrati da Zoom- Le conferenze vengono salvate. Il capo dell'azienda Yuan ha annunciato che nei prossimi tre mesi, invece di introdurre nuove funzioni, voleva colmare i punti deboli.

Alternative a Zoom

Chi non vuole usare lo zoom non resta senza alternativa. I protettori dei dati tedeschi si affidano a programmi open source come BlueBigButton, che, oltre alla licenza aperta, possono essere gestiti anche sul proprio server o con fornitori di servizi come Lern.Link in Germania. Anche i responsabili della protezione dei dati degli stati federali non si preoccupano della soluzione aperta Jitsi Meet; gli utenti professionali possono incaricare fornitori di servizi come il provider austriaco Fairmeeting, che promette di operare sulla base del regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. (caffè / dpa)

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